Kartais klientai manęs klausia: „Na gerai, bet ar Lietuvoje apskritai kas nors sugeba sukurti gerą programėlę?" Ir man visada norisi nusijuokti. Ne todėl, kad klausimas kvailas — jis visiškai normalus. O todėl, kad atsakymas yra toks — Lietuva sukūrė vieną iš didžiausių Europos app'ų.
Vinted — tai lietuviškas vienaragis. Programėlė, kuria naudojasi dešimtys milijonų žmonių visoje Europoje. Ir ji gimė Vilniuje. Iš idėjos, kad gal kas nors norėtų parduoti senus drabužius.
Bet Vinted — ne vienintelis pavyzdys. Lietuvoje yra visa eilė programėlių, kurios ne tik veikia, bet ir konkuruoja tarptautinėje rinkoje. Tai va, apie jas ir pakalbėsim.
Vinted — nuo Vilniaus garažo iki Europos vienaragio
Turbūt nėra lietuvio, kuris nežinotų Vinted. Bet mažai kas žino, kaip sunkiai viskas prasidėjo.
2008 metais Milda Mitkutė ir Justas Janauskas sukūrė svetainę, kur galima mainytis drabužiais. Ne parduoti — mainytis. Pirmieji metai buvo sunkūs. Niekas nenaudojo. Investuotojų nedomino. Bet jie nepasidavė.
Kas padarė Vinted sėkmingą?
- Viena aiški problema — spintoje guli drabužiai, kurių nedėvi. Kažkas jų nori. Sujungti šiuos žmones.
- Paprastumas — nufotografuok, įkelk, parduok. 3 žingsniai. Jokių sudėtingų formų ar procesų.
- Lokali pradžia — pirmiausia Lietuva, paskui Lenkija, Vokietija, Prancūzija. Ne iš karto visas pasaulis.
- Nuolatinis tobulinimas — jie klausė vartotojų ir keitė produktą pagal grįžtamąjį ryšį. Ne pagal tai, ką programuotojai manė esant teisinga.
2021-ais Vinted pasiekė vienaragio statusą — virš 1 milijardo EUR vertinimą. Dabar veikia 18+ šalių ir turi virš 65 milijonų naudotojų.
Pamoka nr. 1: Pradėk nuo vienos problemos
Vinted nedarė visko iš karto. Nedavė paskolas, nepirko maisto, neorganizavo kelionių. Jie sprendė vieną problemą — nereikalingus drabužius — ir tą darė geriau nei bet kas kitas. Jei kuri app'ą savo verslui, klausk savęs: kokią VIENĄ problemą jis sprendžia?
Trafi — judumo revoliucija iš Vilniaus
Trafi — tai programėlė, kuri sujungia visą miesto transportą į vieną vietą. Autobusai, tramvajai, dviračiai, paspirtukai, taksi — viskas viename ekrane. Gali suplanuoti maršrutą, nusipirkti bilietą ir važiuoti.
Pradėjo Vilniuje — dabar veikia Berlyje, Džakartoje, Stambule ir dešimtyse kitų miestų. Tai ne šiaip programėlė — tai infrastruktūros produktas, kurį perka miestų savivaldybės.
Kas padarė Trafi ypatingą?
- Integracija — ne dar vienas žemėlapis, o vieninga sistema, sujungianti skirtingus transporto tiekėjus.
- B2G modelis — pardavinėja ne tiesiogiai vartotojams, o miestams ir savivaldybėms. Kitoks verslo modelis — stabilesnės pajamos.
- Duomenys — surenka milžiniškus kiekius mobilumo duomenų, kurie padeda miestams geriau planuoti transportą.
Mano pamoka iš Trafi: kartais tavo klientas — ne galutinis vartotojas. Kartais tavo klientas yra kitas verslas ar organizacija. Ir tai gali būti daug pelningesnis modelis.
CityBee — kai Lietuva aplenkė Vakarų Europą
Prisimenu, kai CityBee tik startavo Vilniuje. Draugai sakė — „kas tas dalinimasis automobiliais, čia neveiks Lietuvoje". Na, ir kas? Suveikė. Ir dar kaip.
CityBee padarė tai, ko Europos didmiesčiai tuo metu dar neturėjo — patogų automobilių dalinimąsi su paprastu app'u. Atidarai telefoną, surandi artimiausią mašiną, atrakini per app'ą ir važiuoji. Kai baigi — pastatai ir užrakini.
Dabar CityBee veikia Lietuvoje, Latvijoje, Lenkijoje ir turi virš 3 000 automobilių flotilę.
Pamoka nr. 2: Technologija turi būti nematoma
CityBee sėkmė ne technologijoje — o tame, kad tos technologijos nepastebėdavai. App'as veikė greitai, automobilis atsirakindavo per 2 sekundes, mokėjimas automatinis. Nereikėjo galvoti. Jei tavo app'e vartotojas turi galvoti — kažkas negerai.
Kevin — mokėjimai be tarpininkų
Kevin — tai Vilniuje gimęs fintech startuolis, kuris leidžia verslams priimti mokėjimus tiesiai iš banko sąskaitos, apeinant Visa ir Mastercard. Tai reiškia mažesnius komisus prekybininkams.
Kodėl tai svarbu? Nes kiekvienas, kas priima kortelės mokėjimus, moka 1,5-3% komisą. Kevin sumažina tą iki 0,5% ar mažiau. Kai tavo apyvarta 100 000 EUR per mėnesį — skirtumas jaučiasi labai stipriai.
Kevin pritraukė virš 65 mln EUR investicijų ir veikia 27 Europos šalyse.
Ko čia galima pasimokyti? Kevin neišrado naujo daikto — jie padarė esamą procesą pigesnį ir paprastesnį. Kartais geriausia inovacija — ne kažkas visiškai naujo, o kažkas seno, padaryta 10 kartų geriau.
Kilo Health — sveikatos app'ų fabrikas
Kilo Health iš Kauno — tai ypatingas atvejis. Jie nekuria vienos programėlės. Jie kuria daug programėlių vienu metu ir žiūri, kuri „šauna".
Jų portfelyje — svorio metimo app'ai, meditacijos programėlės, miego sekimo įrankiai, mitybos planavimas. Kiekviena programėlė atskirai turi milijonus atsisiuntimų.
Kilo Health modelis:
- Sukurk MVP per 4-6 savaites
- Paleisk rinkai su mažu reklamos biudžetu
- Jei veikia — investuok daugiau. Jei ne — uždaryk ir kurk kitą.
- Greitis svarbiau nei tobulumas
2025 metais Kilo Health pajamos viršijo 100 mln EUR. Iš Kauno. Su sveikatos programėlėmis. Kas būtų patikėjęs prieš 10 metų?
Pamoka nr. 3: Nesėkmė — tai informacija, ne tragedija
Kilo Health uždarė daugiau programėlių nei paleido sėkmingai. Ir būtent tai juos padarė tokius stiprius. Jie nesibijo eksperimentuoti. Jei tavo pirmas app'as nepavyko — tai nereiškia, kad antras nepavyks. Tai reiškia, kad dabar žinai, kas neveikia.
Eneba — žaidimų rinka, gimusi Vilniuje
Eneba — tai marketplace žaidimų raktams ir skaitmeniniam turiniui. Pagalvok apie tai kaip Vinted, tik vietoj drabužių — kompiuteriniai žaidimai, PlayStation kortelės, Xbox prenumeratos.
Jie susikoncentravo į nišą, kurios didieji žaidėjai (Steam, Epic Games) pilnai neaptarnauja — perparduodamų raktų rinką. Ir padarė tai su patogiu UX, gerais kainomis ir stipria klientų aptarnavimu.
Eneba pajamos 2024 metais viršijo 40 mln EUR. Iš nieko — per 6 metus.
Tai ko mažas verslas gali iš viso to pasimokyti?
„Gerai gerai" — galvoji tu — „bet aš ne Vinted ir ne startuolis. Aš turiu kepyklą Klaipėdoje (arba autoservisą Kaune, arba grožio saloną Vilniuje). Kokia man iš to nauda?"
Labai konkreti nauda (beje, jei dar nesi tikras, ar tavo verslui apskritai reikia aplikacijos — pradėk nuo šito). Štai principai, kurie veikia nepriklausomai nuo verslo dydžio:
1. Spręsk vieną problemą, ne dešimt
Vinted nedarė socialinio tinklo, pašto paslaugos ir drabužių parduotuvės vienu metu. Jei kuri app'ą savo verslui — nereikia ten įdėti užsakymų, lojalumo programos, naujienų, pokalbių ir žemėlapio. Pradėk nuo vienos pagrindinės funkcijos. Jei tai restoranas — gal tik užsakymai. Jei sporto klubas — gal tik tvarkaraštis ir registracija.
2. Pradėk nuo mažo — matuok ir plėsk
Kilo Health paleido MVP per 4-6 savaites. Tu irgi gali. Nebūtina iš karto turėti tobulą app'ą su visomis funkcijomis. Padaryk paprasčiausią versiją, duok savo klientams, paklausyk atsiliepimų ir tik tada investuok daugiau.
Esu matęs, kaip vienas Klaipėdos sporto klubas pradėjo nuo paprastos booking sistemos — tiesiog tvarkaraštis ir registracija. Per 3 mėnesius surinko grįžtamąjį ryšį ir pridėjo mokėjimus. Dar po 3 mėnesių — lojalumo programą. Kiekvienas žingsnis buvo pagrįstas realiais duomenimis, ne spėjimais.
3. UX turi būti nematomas
CityBee neprašė vartotojo užpildyti 15 laukų, kad atrakintų automobilį. Vienas paspaudimas. Jei tavo app'e klientas turi atlikti daugiau nei 3 veiksmus, kad pasiektų pagrindinį tikslą — per sudėtinga. Supaprastink.
4. Galvok apie verslą, ne apie technologiją
Kevin nesėdėjo ir nekūrė technologijos dėl technologijos. Jie žiūrėjo, kur verslas praranda pinigus (mokėjimų komisai) ir pasiūlė pigesnį sprendimą. Tavo app'as irgi turi arba taupyti laiką, arba taupyti pinigus, arba uždirbti daugiau. Jei nedaro nė vieno iš trijų — kam jis reikalingas?
Lietuvos tech ekosistema — kodėl ji tokia stipri?
Tai ne atsitiktinumas, kad tiek sėkmingų app'ų gimė Lietuvoje. Yra konkrečios priežastys:
| Privalumas | Kaip tai padeda |
|---|---|
| Stiprus IT išsilavinimas | VU, KTU, VGTU kasmet išleidžia tūkstančius IT specialistų |
| Maža rinka | Verčia nuo pat pradžių galvoti globaliai — ir tai tampa privalumu |
| Fintech licencijos | Lietuva išdavė daugiausiai fintech licencijų ES — palankus reguliavimas |
| Kainos ir kokybė | Programuotojų atlyginimai 2-3x mažesni nei Vakarų Europoje, bet kokybė panaši |
| Startup bendruomenė | Vilnius Tech Park, Startup Wise Guys, verslo angelai — visa infrastruktūra vietoje |
Trumpai tariant — Lietuva yra viena geriausių vietų Europoje kurti technologijų produktus. Ir tai ne marketingas — tai faktas, paremtas skaičiais.
Kaip pritaikyti šias pamokas savo verslui
Grįžkim prie tavo verslo. Nesvarbu, ar turi kepyklą, autoservisą ar konsultacijų įmonę — štai konkretūs žingsniai:
- Identifikuok didžiausią „skausmą" — kur labiausiai skaudina? Kur daugiausiai laiko švaistai? Kur klientai skundžiasi? Tai tavo app'o pradžia.
- Pakalbėk su 10 klientų — ne siųsk apklausą. Asmeniškai pakalbėk. Klausk: „Kas tau labiausiai nepatinka dirbant su mumis?" Atsakymai nustebins.
- Padaryk MVP per 6-8 savaites — ne per metus. Minimali versija su viena pagrindine funkcija. Tai kainuos 3 000 – 8 000 EUR.
- Matuok — kiek žmonių naudojasi? Kaip dažnai? Ką daro pirmiausiai? Šie skaičiai pasakys, ar verta tęsti.
- Iteruok — pagal realius duomenis pridėk funkcijų arba keisk esamas. Negalvok, kad žinai geriau nei tavo vartotojai.
Tiesą sakant, šitas procesas veikia ne tik su app'ais. Jis veikia su bet kokiu produktu. Bet su programėlėmis ypač, nes čia grįžtamasis ryšys ateina labai greitai — per savaites, ne mėnesius.
Dažniausia klaida
Didžiausia klaida, kurią matau — verslas bando padaryti „viską iš karto". Nori app'ą su 20 funkcijų, 3 kalbomis ir integracija su 5 sistemomis. Po 8 mėnesių kūrimo ir 40 000 EUR investicijos paleidi produktą — ir paaiškėja, kad klientams reikėjo tik vienos funkcijos iš dvidešimties. Kitos 19 — bereikalingos. Pradėk mažai. Visada.
Tai va — ką reiškia „lietuviška sėkmė"
Vinted, Trafi, CityBee, Kevin, Kilo Health, Eneba — šie pavyzdžiai rodo, kad Lietuvoje galima sukurti pasaulinio lygio produktus. Bet ne todėl, kad mes kažkokie ypatingi. O todėl, kad šie žmonės laikėsi paprastų principų: sprendė realias problemas, pradėjo nuo mažo, klausė vartotojų ir nesustojo tobulėti.
Tavo verslui nereikia tapti kitu Vinted. Bet galima paimti tuos pačius principus ir pritaikyti savo situacijai. Gal tai bus paprastas booking app'as tavo grožio salonui. Gal sandėlio valdymo sistema tavo gamyklai. Gal lojalumo programa tavo kavinei.
Esmė ta pati — pradėk nuo problemos, ne nuo technologijos. Ir jei nežinai, nuo ko pradėti — pasikalbėkim. Papasakosiu daugiau pavyzdžių iš savo praktikos ir padėsiu suprasti, kas tavo verslui duotų didžiausią naudą.
Nori aptarti savo situaciją konkrečiai? Aprašyk savo projekto idėją — atsakysiu per 24 valandas su konkrečiu pasiūlymu.
Turite idėją programėlei?
Padėsiu įvertinti, ar ji reali, kiek kainuos ir nuo ko pradėti. Pirma konsultacija — nemokama, be jokių įsipareigojimų.
Nemokama konsultacija